Czas wysyłki różni się w zależności od kraju sprzedawcy, kraju, w którym się znajdujesz i wybranej firmy przewozowej. Podczas składania zamówienia należy przejrzeć informacje netto o czasie wysyłki w sekcji „Wysyłka”.
Otwórz i sprawdź paczki, które Twoim zdaniem są uszkodzone podczas transportu, przed przedstawicielem firmy, którą otrzymujesz. Jeśli uważasz, że produkt jest uszkodzony, nie odbieraj produktu, składając raport do firmy przewozowej.
Po otrzymaniu produktu przyjmuje się, że firma przewozowa w pełni wywiązuje się ze swojego obowiązku.
Jeśli produkt jest uszkodzony: jak najszybciej wyślij przygotowany raport na numer faksu 0850 885 2268 lub zgłoś sytuację na adres support@cosmedrome.com.
Jeśli wykonasz te operacje, zaczniemy pracować nad Twoją przesyłką i zapewnimy jak najszybsze powtórzenie dostawy.